MÉDIATEUR ACCUEIL DES PUBLICS, PARTENARIAT, COMMUNICATION

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RÉSUMÉ

PRÉSENTATION DE LA COLLECTIVITÉ

La ville de Saint-Genis-Laval est une commune de 22 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et en croissance dynamique, elle compte 250 agents permanents qui ont pour mission de mettre en œuvre des services publics de proximité et de contribuer à façonner un territoire vivant, durable et vertueux.

Pour l’exercice de ses missions, la commune s’appuie sur un Ă©tat d’esprit partagĂ© :

  • Climat de confiance : loyautĂ© et reconnaissance

  • Esprit d’équipe : intelligence collective et solidaritĂ©

  • CapacitĂ© d’adaptation : innovation et amĂ©lioration continue

La ville est organisĂ©e en 5 directions qui travaillent en rĂ©seau et dĂ©ploient un projet d’administration en mode projet, autour des enjeux de la transition Ă©cologique, de la modernisation, de la participation des habitants, de la mutualisation des moyens et de l’optimisation du fonctionnement.

L’action de la ville est reconnue par plusieurs distinctions et démarches :

  • Territoire engagĂ© pour la transition Ă©cologique – Cap27 ! : 2 Ă©toiles (2024)

  • Ville fleurie : 3 fleurs (2023)

  • Ville active et sportive : 3 lauriers (2024)

Dans ce cadre, la ville veille au dĂ©veloppement des compĂ©tences des agents, Ă  leur responsabilisation et Ă  leur bien-ĂŞtre au travail. Les mobilitĂ©s douces et alternatives sont soutenues par le forfait mobilitĂ© durable et le remboursement des abonnements de transport en commun Ă  hauteur de 75 %. Enfin, lorsque les missions le permettent, le tĂ©lĂ©travail est encouragĂ© dans le cadre fixĂ© par la collectivitĂ©.

CADRE D’EMPLOI ET PROFIL

  • Direction et services : Direction Ă  la population / MĂ©diathèque B612

  • Type de poste : Fonctionnaire ou contractuel

  • Cadre d’emploi : Assistants territoriaux du patrimoine Cat B

  • Temps de travail : Temps de travail hebdomadaire de 37 heures, rĂ©parties du mardi au samedi, avec un roulement un samedi sur deux.

  • Horaires : de 8h45 Ă  12h30 et de 13h15 Ă  17h00, avec deux fermetures hebdomadaires Ă  18h45, rĂ©parties entre le mardi et le vendredi.

  • Lieux de travail : 49 Av. Georges Clemenceau, 69230 Saint-Genis-Laval

  • RĂ©munĂ©ration : Selon la grille indiciaire de la fonction publique et expĂ©rience

  • ExpĂ©rience : IntermĂ©diaire / Expert

  • PossibilitĂ© de tĂ©lĂ©travail : Oui

  • Management : Non

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MISSIONS ET DESCRIPTION

MISSIONS DU POSTE

Sous la responsabilité du responsable du pôle Développement et Coordination Transversale, vous êtes chargé du service au public, de la communication et des partenariats sociaux. Vous êtes aussi chargé de participer aux missions générales partagées par la médiathèque.

Les missions principales :

1. Accueil, service public et gestion des collections :

- Assurer un accueil de qualité, professionnel et bienveillant, garantissant une expérience positive pour chaque usager.
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Appliquer les procédures liées au prêt, à la réservation et à la médiation en cas de conflit ou de réclamation.
- Participer à la gestion quotidienne des collections (best-sellers, périodiques) et aux tâches de fonctionnement du service public (rangement, équipement, gestion de la messagerie).

2. MĂ©diation culturelle et partenariats :
- Concevoir et animer des actions favorisant l’accès à la culture pour tous, notamment les publics éloignés ou en situation de handicap.
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Développer et entretenir des partenariats avec les acteurs sociaux, éducatifs et associatifs du territoire.
- Organiser, suivre et évaluer les projets et événements menés en collaboration avec ces partenaires.

3. Communication et coordination interne :
- Contribuer à la communication de la médiathèque (réseaux sociaux, site web, supports imprimés) en lien avec les événements et les actualités.
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Coordonner la création de contenus valorisant les services et la programmation culturelle.
- Assurer le suivi des stagiaires et participer à la transmission des bonnes pratiques au sein de l’équipe.

Les missions secondaire:

- Participer aux réunions de l’équipe du pôle Développement et Coordination Transversale ; être force de proposition

- Soutien aux autres pĂ´les selon les besoins

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COMPÉTENCES

COMPÉTENCES

Nous recherchons une personne dynamique, créative et rigoureuse, alliant sens du service public, compétences en communication et médiation culturelle, ainsi qu’une réelle capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux besoins variés des publics et des partenaires.

Compétences techniques :

  • MaĂ®trise des outils de communications (Canva, Adobe,..)

  • CompĂ©tences en animation et mĂ©diation culturelle

  • CapacitĂ©s rĂ©dactionnelles et organisationnelles

  • Connaissance du fonctionnement des bibliothèques publiques et des collectivitĂ©s territoriales

CompĂ©tences relationnelles :

  • Sens du service public et du travail en Ă©quipe

  • Sens de la responsabilitĂ© et de l’autonomie

  • AdaptabilitĂ© et flexibilitĂ©

  • Sens de l’accueil

  • Communication claire et bienveillante

Conditions particulières :

  • Travail en soirĂ©e et le samedi par roulement

  • PrĂ©sence lors de manifestations exceptionnelles (Nuit de la lecture,…)

AVANTAGES

Primes annuelles et CIA (complĂ©ment indemnitaire annuel) :

Primes annuelles

  • Prime fixe : 609,80€ pour une prĂ©sence Ă  temps complet du 1er janvier au 31 dĂ©cembre,

  • Prime modulable : 457,35€ pour une prĂ©sence Ă  temps complet du 1er novembre au 31 octobre (soumise aux absences),

    Total maximum des primes annuelles : 1 067,15€ .

CIA (Complément Indemnitaire Annuel) :

  • CalculĂ© en fonction de l'entretien professionnel annuel et des absences, l'assiette de cette prime est obtenue par le montant du TIB dĂ©tenu au 1er juin, moins 1 067,15€ (Ă  temps complet).

  • Une prĂ©sence d'au moins 6 mois est requise, sur la pĂ©riode de rĂ©fĂ©rence, qui est du 1er juillet N - 1 au 30 juin N 0

    Soit un 13ème traitement indiciaire brut maximum calculé sur le montant du TIB détenu au 1er juin.

Les avantages sociaux :

  • Chèques dĂ©jeuner : d’une valeur de 8 € dont 60% pris en charge par l’employeur (soit 3,20 € par ticket de reste Ă  charge pour l’agent, sur 11 mois) .

  • Contrats collectifs santĂ© avec une participation mensuelle de l’employeur allant jusqu’à 17€/mois.

  • Contrat collectifs prĂ©voyance avec un participation de 75 % de prise en charge par le collectivitĂ©.

  • Amicale du personnel : adhĂ©sion de 24 €/an, donnant accès notamment aux prestations du CNAS.

  • Transport en commun : 75% de l’ abonnement pris en charge.

  • Forfait mobilitĂ© durable : pour encourager vos dĂ©placements durables, montant variable, sous conditions.

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